FAQ Cripto
Descubra insights sobre criptomoedas e acelere o crescimento com nossas análises de IA. Tome decisões baseadas em dados para alcançar resultados excepcionais.
Sua segurança é nossa prioridade. RayoDex adota criptografia de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento a frio para ativos digitais. Estamos em conformidade com rigorosas regulamentações financeiras em Brasil e passamos por auditorias regulares. Os fundos são segurados contra acesso não autorizado, para que você possa negociar com confiança.
- Tutoriais passo a passo e suporte 24/7
- Demo sem risco para praticar com fundos virtuais
- Ferramentas automatizadas que fazem o trabalho pesado por você
- Comece com pouco (a partir de apenas ) e aprenda enquanto negocia!
Saques para cartões bancários são processados em 1-3 dias úteis para a maioria das regiões. Saques em criptomoedas para carteiras externas normalmente são concluídos em menos de 30 minutos. Os prazos de processamento podem variar dependendo do seu banco e do status de verificação.
Monetizamos por meio de recursos premium e parcerias com exchanges baseadas em volume, não por taxas cobradas dos usuários. Não há cobranças ocultas - você sempre vê o valor exato da transação antes de confirmar.
Sim! RayoDex está disponível na maioria dos países do mundo (98+ e contando). Ao se cadastrar, selecione seu país para confirmar a disponibilidade e conferir as opções de pagamento locais. Cumprimos todas as regulamentações locais para manter suas operações seguras e legais.
- Recomendações baseadas em IA - Receba sugestões personalizadas de criptomoedas com base no seu nível de risco
- Portfólios prontos - pacotes pré-selecionados (por exemplo, "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Sinais de mercado ao vivo - Alertas de compra e venda em tempo real para as principais criptomoedas
O suporte 24/7 está disponível via chat ao vivo e pelo e-mail info@rayodex.com. O tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos para casos urgentes.
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Serviço Licenciado
- Registrado junto às [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorias independentes regulares
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Regras específicas por país
- Conformidade geográfica automática: Nossa plataforma se adapta às leis do seu país
- Verificação de KYC obrigatória quando exigida
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Seus fundos estão protegidos
- Segurança de nível bancário (como no seu internet banking)
- 95% dos ativos mantidos offline (cold storage)
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Pagamentos Tradicionais
- Visa/Mastercard (taxa de 2.9%)
- Transferências bancárias (SEPA, SWIFT - taxa de 0%)
- PayPal (processamento instantâneo)
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Depósitos de cripto
- Transferências cripto diretas (BTC, ETH, USDT - taxa de 0%)
- Leitura de QR Code para carteiras móveis
Suporte Cripto
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