FAQ Cripto

Descubra insights sobre criptomoedas e acelere o crescimento com nossas análises de IA. Tome decisões baseadas em dados para alcançar resultados excepcionais.

Sua segurança é nossa prioridade. RayoDex adota criptografia de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento a frio para ativos digitais. Estamos em conformidade com rigorosas regulamentações financeiras em Brasil e passamos por auditorias regulares. Os fundos são segurados contra acesso não autorizado, para que você possa negociar com confiança.

De forma alguma! RayoDex foi feito para iniciantes:
  • Tutoriais passo a passo e suporte 24/7
  • Demo sem risco para praticar com fundos virtuais
  • Ferramentas automatizadas que fazem o trabalho pesado por você
  • Comece com pouco (a partir de apenas ) e aprenda enquanto negocia!

Saques para cartões bancários são processados em 1-3 dias úteis para a maioria das regiões. Saques em criptomoedas para carteiras externas normalmente são concluídos em menos de 30 minutos. Os prazos de processamento podem variar dependendo do seu banco e do status de verificação.

Monetizamos por meio de recursos premium e parcerias com exchanges baseadas em volume, não por taxas cobradas dos usuários. Não há cobranças ocultas - você sempre vê o valor exato da transação antes de confirmar.

Sim! RayoDex está disponível na maioria dos países do mundo (98+ e contando). Ao se cadastrar, selecione seu país para confirmar a disponibilidade e conferir as opções de pagamento locais. Cumprimos todas as regulamentações locais para manter suas operações seguras e legais.

Simplificamos o investimento em criptomoedas para iniciantes! RayoDex oferece:
  1. Recomendações baseadas em IA - Receba sugestões personalizadas de criptomoedas com base no seu nível de risco
  2. Portfólios prontos - pacotes pré-selecionados (por exemplo, "Starter Pack", "DeFi Bundle")
  3. Sinais de mercado ao vivo - Alertas de compra e venda em tempo real para as principais criptomoedas
Além disso, nosso tutorial interativo ajuda você a aprender enquanto investe!

O suporte 24/7 está disponível via chat ao vivo e pelo e-mail info@rayodex.com. O tempo médio de resposta é inferior a 15 minutos para casos urgentes.

Sim, as criptomoedas são legais na maioria das jurisdições, e RayoDex atua em plena conformidade com as regulamentações locais. Veja o que você precisa saber:
  1. Serviço Licenciado
    • Registrado junto às [FinCEN, FCA, CySEC]
    • Auditorias independentes regulares
  2. Regras específicas por país
    • Conformidade geográfica automática: Nossa plataforma se adapta às leis do seu país
    • Verificação de KYC obrigatória quando exigida
  3. Seus fundos estão protegidos
    • Segurança de nível bancário (como no seu internet banking)
    • 95% dos ativos mantidos offline (cold storage)
Consulte nossa página de Compliance para o status do seu país ou contate o suporte para detalhes.
É simples adicionar fundos à sua conta com:
  1. Pagamentos Tradicionais
    • Visa/Mastercard (taxa de 2.9%)
    • Transferências bancárias (SEPA, SWIFT - taxa de 0%)
    • PayPal (processamento instantâneo)
  2. Depósitos de cripto
    • Transferências cripto diretas (BTC, ETH, USDT - taxa de 0%)
    • Leitura de QR Code para carteiras móveis
Seus depósitos são creditados em menos de 10 minutos! Confira todas as opções no painel da sua conta.

Suporte Cripto

Suporte & Atendimento ao Cliente

Para todas as solicitações, entre em contato diretamente com nossa corretora parceira. Se você não tem conta em uma corretora parceira confiável, avise-nos e ajudaremos você a começar. Se tiver qualquer problema com o suporte da sua corretora parceira, entre em contato conosco e trabalharemos para resolver a situação.

support

Horário de suporte

Nossa equipe de atendimento ao cliente opera 24/7 sem interrupção. Em casos raros em que o acesso imediato não esteja disponível, esteja certo de que nossos especialistas de suporte responderão à sua solicitação o mais rápido possível.

support

Como podemos ajudar?

Para fazer isso, você deve fornecer suas informações pessoais e aceitar a Política de Privacidade e os Termos e Condições do site ao clicar no botão.